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Chancen in einer sich wandelnden Welt

Chancen in einer sich wandelnden Welt

Banken und Finanzinstitute stehen vor grossen Herausforderungen. Neue Erfordernisse in vielen Bereichen verlangen nach neuen Vorgehensweisen und Instrumenten, damit das Geschäft profitabel bleibt. Privatkunden wie auch Unternehmen sind im Gegensatz zu früher nicht mehr so ​loyal und wechseln immer öfter die Bank. Um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, ist es wichtiger als je zuvor, wirklich detaillierte Kenntnisse über Kunden zu haben. Auf diese Weise kommunizieren Sie wirkungsvoller und sprechen Kunden genau zur richtigen Zeit an.

Mit zunehmendem Wettbewerb muss auch das Kundenservice-Niveau angehoben werden. Dies bedeutet, dass Banken und Finanzinstitute in der Lage sein müssen, eine höhere Dienstleistungsqualität zu liefern – und zwar schneller. Mit der Änderung von Gesetzen und Vorschriften müssen auch Banken und Finanzinstitute komplexere Aufgaben bewältigen, was sich auf Angebote, Lösungen und Bearbeitungszeiten auswirkt.

Wachsende Herausforderungen bringen aber auch neue Chancen. Mit der Verfügbarkeit von Daten, relevanten Einblicken und geeigneten Tools bietet eine sich wandelnde Welt auch Potenzial, um Ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und einen Schritt voraus zu sein. Grosse Datenmengen können verarbeitet und dazu genutzt werden, um Prozesse zu optimieren, sichere Entscheidungen zu treffen und die richtigen Kunden auszuwählen. Smart Data machen dies möglich.

Lassen Sie sich von Bisnode in allen Schritten der Kundenreise unterstützen

Steigern Sie Ihre Umsätze, indem Sie mit Smart Data Interessenten finden und sie zu loyalen Kunden machen.

Neue Kunden finden

Nutzen Sie Smart Data, um Kunden zu gewinnen, die am nächsten vor einer Kaufentscheidung stehen – und dies bei einem Risikoniveau, das im Einklang mit Ihren Geschäftszielen steht. Mit den Marktdaten und Analytikmodellen von Bisnode können wir Ihnen dabei helfen, Kunden mit dem besten Potenzial ausfindig zu machen und herausfinden, wann sie höchstwahrscheinlich kaufen.

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Konversion steigern

Verbessern Sie die Konversionsrate Ihrer besten Kunden, indem Sie mit Smart Data die Kriterien und Prozesse für Ihre Angebote optimieren. Individualisieren Sie Ihre Angebote und maximieren Sie den ROI für verschiedene Kundensegmente, indem Sie Finanzinformationen und Marktdaten bei jedem potenziellen Kunden zusammenführen.

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Zusatzverkäufe steigern

Gewinnen Sie dank Smart Data in Echtzeit Erkenntnisse, wenn sich Möglichkeiten für Zusatzverkäufe ergeben und Ereignisse eintreten, die auf ein verändertes Risikoniveau beim Kunden hindeuten. Durch Integration unserer Analysewerkzeuge in Ihr CRM-System oder Ihre Systeme zur Marketing-Automatisierung und Vertriebsunterstützung können wir Ihnen dabei helfen, tägliche Vorhersagen über Ihre besten Absatz- und Kundenservicemöglichkeiten zu treffen. Gleichzeitig helfen wir Ihnen bei der Steuerung entstehender Risiken.

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Kundentreue stärken

Nutzen Sie Smart Data, um Ihre Kundenbeziehungen über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg kontinuierlich zu überwachen und zu verwalten. Durch Integration unserer Werkzeuge für Smart Data in Ihr CRM-, CX- oder Marketing-Automatisierungssystem können wir Sie bei der Verwaltung Ihrer gesamten Kundenbeziehungen unterstützen.

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