Les cinq disciplines décisives pour votre solution marketing omnicanal efficace
1. Gestion de données
Qu'il s'agisse d'acquérir de nouveaux clients, de gérer les clients actuels ou de commerce en ligne : Nous vous proposons des données actuelles, conformes à la loi, dans des quantités importantes et nous déterminons les potentiels les plus rentables pour vous à l'aide de caractéristiques précises liées aux groupes cible. Notre gestion professionnelle des adresses comprend les prestations suivantes :
- adresses B2C avec plus de 200 variables micro-géographiques ainsi que des adresses B2B avec de nombreuses caractéristiques des entreprises
- suivi et enrichissement des données
- mise en place de bases de données marketing centrées sur les clients
- gestion de données et conseils en matière de protection des données
2. Analyse de la clientèle
Fondez vos relations client sur une base calculable. Grâce à nos analyses solides, nous vous fournissons des informations précieuses et recommandations pour un dialogue réussi dans les domaines suivants :
- groupes cible et segmentation (B2B, B2C)
- analyses de la structure de la clientèle
- reportings marketing
- analyses de sites
3. Gestion des programmes
Tout se déroule comme prévu. Vous indiquez l'objectif. Nous développons une stratégie de programme pour déterminer qui approcher, comment et quand, sur quel canal de préférence et nous vous aidons dans les points suivants :
- planification de campagnes et personnalisation de l'approche
- planification d'une stratégie de contact et du mélange optimal des canaux
- développement de concepts de communication
- optimisation de campagnes
4. Mise en œuvre de campagnes
Que vous souhaitiez démarrer une seule action ou plusieurs actions en parallèle – nos spécialistes optimisent vos campagnes pour les guider vers le succès et vous accompagnent dans les domaines suivants :
- conception de campagnes
- développement de concepts de communication
- modulation de campagnes
- évaluation des résultats et optimisation des campagnes
5. Systèmes & processus
La réussite est souvent une question de technologie. Découvrez avec nous les systèmes, outils d'automation et possibilités de connexion qui conviennent le mieux à vos besoins. Nous vous proposons de l'aide pour les tâches suivantes :
- développement de bases de données marketing, interfaces et solutions de commerce en ligne
- intégration de systèmes CRM et de processus ETL
- exploitation de systèmes
- garantie de la sécurité des données