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Banques et institutions financières

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Les opportunités dans un monde en mutation

Les banques et les institutions financières sont actuellement confrontées à des défis majeurs. Les nouvelles conditions dans de nombreux domaines nécessitent de nouvelles approches et de nouveaux outils pour pouvoir continuer à exploiter une entreprise de manière rentable. Les consommateurs privés et les entreprises ne sont plus aussi fidèles qu'auparavant et changent de plus en plus de banques. Pour assurer la satisfaction des clients, il est donc plus important que jamais de vraiment comprendre vos clients en profondeur. Cela vous permet de communiquer plus efficacement et d’atteindre les clients au bon moment.

Alors que la concurrence augmente, il est également nécessaire d’améliorer votre niveau de service à la clientèle. Tout simplement, cela signifie qu'une banque ou une institution financière doit être en mesure de fournir une qualité supérieure - et plus rapidement. Au fur et à mesure que les lois et règlements changent, les banques et les institutions financières font également face à une complexité accrue, ce qui peut affecter vos offres, vos solutions et vos délais de traitement.

Mais les défis croissants sont aussi synonymes de nouvelles opportunités. Avec un accès aux données, des connaissances pertinentes et les bons outils, le monde en évolution offre également la possibilité d'accroître votre compétitivité et de garder une longueur d'avance. De grandes quantités de données peuvent être traitées et utilisées pour rationaliser les processus, prendre des décisions sécurisées et choisir les bons clients. Les données intelligentes rendent cela possible.

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Utilisez des données intelligentes pour stimuler les ventes, depuis les prospects jusqu’aux clients fidèles

Trouver de nouveaux clients

Utilisez des données intelligentes pour attirer les clients les plus proches d'une décision d'achat - à un niveau de risque adapté à vos objectifs commerciaux. À l’aide des données de marché et des modèles analytiques de Bisnode, nous pouvons vous aider à trouver les meilleurs clients potentiels et à déterminer quand ils sont le plus susceptibles d'acheter.

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Solutions

Les solutions de Bisnode garantissent que toutes les données - les vôtres et celles que nous fournissons - sont de haute qualité. En analysant votre répertoire de clients et en l'associant à des données précises, vous pouvez prendre des décisions judicieuses, savoir avec qui vous faites affaire et rationaliser vos activités de marketing et de vente.

Contrôlez la qualité de vos données

Bisnode garantit que vos données sont précises et utiles pour vous aider à améliorer votre activité.

Comparez et nettoyez vos données

Tenez votre base de données clients et votre CRM à jour grâce aux données provenant de sources globales. Optimisez vos processus d'affaires avec Bisnode.

Identifier les prospects

Identifiez et comprenez vos groupes cibles grâce à une analyse fondée sur des données.

Cibler et toucher de nouveaux clients

Bisnode vous aide à identifier les bons groupes cibles.

Adhérez aux données propres

Assurez-vous que votre CRM est de qualité assurée en utilisant le service d'abonnement de Bisnode.

Données sur les consommateurs

Enrichissez vos répertoires avec des informations sur les particuliers et les consommateurs.

Données d’entreprise

Sécurisez vos transactions commerciales avec des décisions bien fondées.

Données personnalisées

Augmentez votre potentiel avec des informations analysées.

Conformité

Ne faites affaire qu'avec les bonnes décisions et respectez les exigences légales.

Accroître la conversion

Améliorez le taux de conversion de vos meilleurs clients en utilisant Smart Data pour optimiser les critères et les processus de vos offres. Personnalisez vos offres et maximisez votre retour sur investissement pour différents segments de clientèle en fusionnant les informations financières et les données du marché pour chaque client potentiel.

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Solutions

Segmenter et recenser les opportunités

Développer des stratégies grâce à une totale compréhension du marché.

Créez des riches profils clients

Des profils clients complets aident à prendre des décisions intelligentes.

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Identifiez et comprenez vos groupes cibles grâce à une analyse fondée sur des données.

Cibler et toucher de nouveaux clients

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Automatisation du marketing grâce à la qualité des données

Renforcez votre automatisation du marketing avec des données clients enrichies.

Trigger Marketing

Adressez vos clients au bon moment et augmentez votre retour sur investissement.

Stimuler les ventes supplémentaires

Obtenez en temps réel des informations sur les opportunités de ventes supplémentaires et les événements qui indiquent l'évolution des niveaux de risque des clients grâce aux Smart Data. En intégrant nos outils d'analyse à votre système CRM ou à vos systèmes d'automatisation du marketing et de soutien des ventes, nous pouvons vous aider à faire des prévisions quotidiennes sur vos meilleures opportunités de vente et de service à la clientèle. En même temps, nous vous aidons à gérer les risques émergents.

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Solutions

Recensez vos opportunités de partage de portefeuille

Identifiez vos clients les plus fidèles et ceux qui ont le plus grand potentiel inexploité.

Gérez ma base de données clients et mon CRM

Assurez-vous que votre système CRM contient des informations à jour et correctes.

Analyses prédictives

Déterminez quand un client a besoin de vos produits et services.

Prédire et prévenir la perte de clients

Évitez les pertes de clients et développez des stratégies pour conquérir de nouveaux clients.

Automatisation du marketing grâce à la qualité des données

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Trigger Marketing

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Fidéliser les clients

Utilisez Smart Data pour surveiller et gérer en permanence vos relations clients tout au long de leur cycle de vie. En intégrant nos outils Smart Data à votre système d'automatisation CRM, CX ou marketing, nous pouvons vous aider à gérer l'ensemble de votre relation client.

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Informations sur l’expérience client en temps réel

Mesurer la rétroaction des clients et accroître l'expérience client.

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