Close
retour

FAQ

Comment lancer une recherche en ligne ?

Vous pouvez lancer une recherche sur une entité en particulier, si :

  • L'entité recherchée ne figure pas sur la liste des résultats de recherche

  • Aucune information n'est disponible sur cette entité

  • Vous avez une interrogation spécifique à propos de cette entité

Nous lancerons alors une recherche sur l'entité concernée afin d'obtenir les renseignements dont vous avez besoin.

Pour initier une recherche, cliquez sur le lien « Lancer une recherche » à la dernière page de la liste des résultats de recherche. L'écran affiche alors la page « Recherches ». Merci de remplir un maximum de champs, pour faciliter la recherche.

Sélectionnez le produit de votre choix et saisissez votre numéro de dossier. Nous pouvons également vous proposer un service urgent pour lequel une majoration sera facturée.

Cliquez
ici pour connaître les délais de livraison moyens applicables dans chaque pays.