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Affari a rischio, come uno su quattro CXO dice, basando le decisioni strategiche sull'instinto

08 ott 2019

Il rapporto del sondaggio di Bisnode "7 passi per un'organizzazione basata sui dati" prodotto da Kairos Future rivela che il 25 percento dei CxO sta basando le decisioni strategiche sull’istinto. Allo stesso tempo, il 50% afferma che nel 2030 non avranno affari se non si impegnano in un futuro guidato dai dati. La mancanza di conoscenza, così come dei processi insufficienti per supportare lo sfruttamento di dati interni ed esterni, tengono svegli i CxO di notte. Inoltre, metà delle leadership non ha le conoscenze di base necessarie per migliorare l'uso e l'analisi dei dati.

"C'è un grande cambiamento imminente nel mondo degli affari di oggi, in cui i dati guidati diventeranno un requisito fondamentale per tutti i settori", afferma Rikard Candell, direttore dell'analisi dei dati di Bisnode. "La creazione di un'organizzazione basata sui dati e sull'intuizione consiste nel sostituire un istinto senza fondamento con delle decisioni basate su una solida analisi dei dati."

Pilotare un'azienda attraverso la digitalizzazione non è un compito facile. Il rapporto del sondaggio di Bisnode conclude che gli investimenti nelle capacità di analisi dei dati sono distribuiti in modo non uniforme tra i dipartimenti e le funzioni aziendali. Nelle capacità di analisi dei dati nei dipartimenti IT (34 percento) vi sono investimenti eccessivi, mentre i dipartimenti marketing (13 percento), R&D (12 percento) e le vendite (14 percento) sono indietro, il che influenzerebbe negativamente le prestazioni aziendali europee.

Quando si tratta di analisi dei dati e AI, alcuni settori sono più abili di altri nell'automazione delle attività. I servizi finanziari, la consulenza, l'IT e la tecnologia sono in testa con il 25%, riportando che la maggior parte delle attività può essere automatizzata mediante un uso più intelligente dell'analisi dei dati e dell'intelligenza artificiale, mentre settori come i servizi pubblici, l'istruzione e l'assistenza sanitaria sono indietro con il 10%, affermando che la maggioranza delle attività possono essere automatizzate. Allo stesso tempo, il 39 percento degli intervistati afferma che nel 2030 l'analisi dei dati e l'intelligenza artificiale avranno trasformato completamente il loro settore.

La chiave per raggiungere la maturità digitale è una cultura innovativa e aperta che non sia troppo compassionevole – i dati non sono per i deboli di cuore. Sorprendentemente, c'è una rotazione del personale molto bassa (inferiore al 10 percento) per le aziende leader che hanno adottato i dati al loro interno. Tuttavia, il 55 percento afferma che le questioni relative alla tecnologia e alla digitalizzazione sono più fastidiose di colleghi e collaboratori. Inoltre, gestire e convincere i dipendenti con atteggiamenti negativi nei confronti dei dati è anche una grande sfida, secondo le risposte principali dei CxO europei.

Le conoscenze tra i team di gestione del CxO variano. Secondo lo studio, esiste un certo divario generazionale in cui vi è un maggior grado di competenza digitale tra i team manageriali con i millennial responsabili, mentre i team con i baby boomer sono indietro.
 
Sfide e paure nel diventare più guidati dai dati
 
I rispondenti al sondaggio hanno diverse preoccupazioni riguardo alla transizione delle loro organizzazioni per diventare più guidati dai dati. La mancanza di conoscenza è una di queste.
  • Sorprendentemente, il 47 per cento dei rispondenti dice che manca loro la conoscenza necessaria per diventare più guidati dai dati
  • 1 su 3 dice di non avere idea di cosa riservi il futuro dell'analisi dei dati nel loro settore.
  • Oltre il 70% delle aziende più mature identifica la mancanza di talenti disponibili come una delle loro principali sfide.
  • Più di 4 su 10 rispondenti dicono che una delle sfide chiave è avere dei processi in atto che supportano lo sfruttamento di dati interni ed esterni.
  • La mancanza di personale per gestire la transizione per diventare più guidati dai dati è un'altra preoccupazione per il 35% dei CxO.
Futuro dei dati e dell’IA?
 
Cosa prevedono i CxO per il futuro dei dati e dell’IA?
 
  • Più di 3 su 10 dei rispondenti dicono che nel 2030 tutte le decisioni strategiche nel mio settore saranno supportate dall'intelligenza artificiale
  • È interessante notare che il 34 percento dei CxO afferma nel rapporto che entro il 2030 avranno un membro non umano nel loro gruppo dirigente.
  • Quasi 3 su 10 affermano che nel 2030 la maggior parte dei manager verrà sostituita dall'intelligenza artificiale.
Sul sondaggio
 
Il sondaggio è stato commissionato da Bisnode e condotto da Kairos Future. Il sondaggio ha riguardato 300 CxO in 10 mercati in Europa da giugno a luglio 2019.

Su Bisnode
 
Bisnode, un'azienda leader nel settore dei dati e delle analisi progressive, sta costruendo un futuro più luminoso utilizzando dati e analisi intelligenti. Abbiamo più di 2100 dipendenti appassionati e curiosi che collaborano in 19 paesi, e che usano modelli di analisi e di punteggio per prevedere i comportamenti dei clienti, offrire spunti straordinari e infine trovare soluzioni a problemi duraturi. Bisnode – dati per farvi avanzare.

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