DPD
DPD ha introdotto un nuovo sistema CRM. Insieme a una piccola squadra, Jasmine Zurbüchen ha colto l'occasione per ripulire l’archivio di dati e creare una base ottimale per ulteriori lavori.
Dati intelligenti
Dai mega dati ai dati intelligenti
Una sfida dal potenziale enorme
Ogni giorno nel mondo vengono prodotti 16 trilioni di megabyte di dati. Per il singolo individuo, per il mondo degli affari e per la società nel suo complesso questa enorme quantità di informazioni è una miniera d’oro – ma anche una gigantesca sfida. Noi di Bisnode siamo convinti che il futuro appartiene a chi saprà trasformare, perfezionare e interpretare grandi quantità di dati in ciò che noi chiamiamo dati intelligenti.
I dati intelligenti forniscono conoscenze approfondite da sfruttare per creare nuove opportunità di affari, decisioni affidabili e soluzioni automatizzate. Anche adesso i dati intelligenti stanno esercitando un impatto rivoluzionario sulla nostra società. Questo impatto è destinato a diventare sempre più forte ed è per questo che vogliamo condividere le nostre competenze in questo ambito.
Decisioni aziendali intelligenti
Scopra che cosa i dati intelligenti e la loro analisi possono fare per Lei e per la Sua attività
Perfezionare i dati & garantirne l’accuratezza
Utilizzare dati intelligenti per una panoramica complessiva dei clienti, delle attività, dei rischi e delle opportunità.
- Garantire dati di qualità nei sistemi e nei processi
- Perfezionare i dati con la qualità e i dati di riferimento Bisnode
- Garantire la conformità mediante i dati
Sfruttare al meglio le proprie relazioni
Utilizzare dati intelligenti per individuare nuovi clienti, indirizzare le vendite, ottimizzare il rischio e costruire rapporti di lungo periodo con la clientela.
- Identificare e raggiungere nuovi clienti
- Ottimizzare la gestione del rischio e del credito
- Mantenere la clientela esistente e sviluppare il rapporto in essere
- Monitorare e gestire le interfacce cliente
Automatizzare le decisioni di ordinaria amministrazione
Utilizzare dati intelligenti per un processo decisionale più efficiente nell’attività quotidiana.
- Rafforzare l’attività di marketing utilizzando dati, segnalazioni, stimoli
- Automatizzare i processi legati a rischio e credito
- Integrare dati di qualità nei processi aziendali
Cosa si interessa?
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Master Data
Che cosa sono i dati corretti, cosa si intende per gestione dei dati anagrafici e dei dati anagrafici e qual è il modo di ripulire i dati anagrafici? In questa pagina spieghiamo in dettaglio tutti gli aspetti dei dati anagrafici.
Articolo: «Insegnamenti pratici per la digitalizzazione e l’automazione»
Daniel Nyberg, Group Director of Risk & Credit Solutions di Bisnode, racconta le esperienze vissute nei 3 anni di trasformazione di Bisnode.
I dati intelligenti sono la valuta forte dei giorni nostri
Ogni giorno nel mondo si producono16 trilioni di megabyte di dati. Per il singolo, per la comunità di affari e per la società nel suo insieme questa enorme mole di informazioni è una miniera d’oro – ma anche una sfida.
I dati intelligenti salvano vite umane
I dati intelligenti e le nuove tecnologie possono alleggerire il carico di lavoro nel sistema sanitario. Ecco sei esempi di come un miglior uso dei dati e dispositivi intelligenti salvano vite umane.
5 classici errori in fatto di CX o esperienza con la clientela
Mappare l’esperienza con la clientela non garantisce di riuscire a trarre vantaggio dai risultati. Molte aziende investono molto in iniziative di esperienza con la clientela (CX) ma non vanno fino in fondo per mettere in luce informazioni che possono effettivamente servire a sviluppare la propria attività. Mattias Handley in Bisnode parla dei cinque errori più comuni in fatto di esperienza con la clientela.
La prossima generazione di CX
La gestione dell’esperienza del cliente Customer Experience Management, CX, può permettere di conoscere a fondo ben più dell’esperienza di acquisto di un cliente. La misurazione geografica in tempo reale attraverso più canali permette di agire più rapidamente e in modo più affidabile.
Le tendenze di punta nel settore del credito
Nel settore del credito si sono verificati molti interessanti cambiamenti. Nel seguito citiamo i modi migliori per lavorare con il credito e quello che ci aspetta in futuro.