Protezione dei dati e cookie

Bisnode tratta i vostri dati personali esclusivamente secondo quanto previsto dalle leggi applicabili sulla protezione dei dati. Le prescrizioni in vigore ed in particolare la legge federale svizzera sulla protezione dei dati vengono osservate per tutte le prestazioni di servizi informatici di Bisnode.

Scopo e ambito di questa informativa sulla protezione dei dati

Questa informativa sulla protezione dei dati descrive quali dati personali vengono raccolti quando si utilizzano i siti Bisnode, come avviene tale raccolta e per quali scopi Bisnode utilizza e rende note a terzi queste informazioni.

Utilizzando i siti Bisnode acconsentite alla raccolta, all’utilizzo e all’inoltro qui descritti dei vostri dati personali.

Utilizzo delle informazioni raccolte

Quando visitate i siti Bisnode o quando richiedete o ricorrete a servizi offerti sui siti Bisnode (ad es. una newsletter), noi raccogliamo dei dati personali che vi riguardano. Inoltre salviamo informazioni sulle e-mail e sugli allegati che aprite assieme alle e-mail. Utilizziamo queste informazioni personali per migliorare la qualità dei prodotti e dei servizi che offriamo ai nostri clienti, nonché per la gestione degli indirizzi delle aziende e delle persone con cui intratteniamo rapporti commerciali.

Per la raccolta e l’utilizzo di altri dati personali valgono le direttive sulla protezione dei dati personali di Bisnode D&B Schweiz AG.

Sicurezza della trasmissione dei dati

Vi preghiamo di notare che i dati trasmessi attraverso una rete aperta quale Internet o attraverso un servizio e-mail risultano accessibili a chiunque. Le informazioni che vengono trasferite via Internet (come i formulari online) e i contenuti che si ricevono online possono in alcune circostanze venir trasmessi attraverso le reti di terze parti. Bisnode non può garantire la riservatezza per comunicazioni o documenti che vengono trasmessi attraverso queste reti aperte o reti di terze parti.

Quando comunicate informazioni personali attraverso una rete aperta o reti di terze parti, dovete essere consapevoli del fatto che i vostri dati possono andare perduti o che terzi potrebbero accedere a tali informazioni e conseguentemente raccogliere e utilizzare questi dati senza il vostro consenso. È vero che in molti casi i singoli pacchetti di dati vengono cifrati durante la trasmissione, ma ciò non vale per i nomi del mittente e del destinatario. Anche se mittente e destinatario vivono nello stesso paese, la trasmissione dei dati su questo tipo di reti avviene spesso e senza possibilità di controllo anche attraverso paesi terzi, che talvolta non garantiscono lo stesso livello di protezione dei dati del vostro. Noi non ci assumiamo alcuna responsabilità per la sicurezza dei vostri dati durante la trasmissione via Internet e decliniamo ogni responsabilità per eventuali perdite dirette e indirette. Vi preghiamo di utilizzare altri mezzi di comunicazione qualora, per ragioni di sicurezza, lo riteniate sensato e necessario.

I dati personali da voi trasmessi vengono protetti attraverso sistemi di cifratura corrispondenti all’attuale standard di sicurezza. Nonostante le ampie misure preventive di sicurezza impiegate dal punto di vista tecnico e organizzativo, esiste la possibilità che i dati vadano persi o intercettati e/o manipolati da soggetti non autorizzati. Bisnode mette in atto le opportune misure di sicurezza tecniche ed organizzative per impedire che ciò accada all’interno del sistema Bisnode. Il vostro computer si trova tuttavia al di fuori dell’ambito di sicurezza controllabile da Bisnode. Spetta a voi come utenti informarvi sulle misure preventive di sicurezza e metterle conseguentemente in atto. Bisnode non risponde in nessun caso dei danni che voi possiate subire a causa della perdita o della manipolazione dei dati.

I dati che fornite attraverso i formulari online possono essere inoltrati ad aziende terze incaricate e da esse trattati ai fini dell’esecuzione dell’incarico.

Inoltro dei dati personali

Utilizziamo le informazioni personali dei nostri clienti o dei nostri ex clienti esclusivamente per i suddetti scopi ed inoltriamo questi dati a terze parti soltanto con il consenso della persona interessata o in base a quanto disposto o richiesto dalle disposizioni di legge. Quando riteniamo che determinati prodotti e servizi possano essere interessanti per voi, inoltriamo le vostre informazioni personali alle affiliate di Bisnode, nei limiti di quanto consentito dalle leggi vigenti.

Nell’ambito di quanto consentito dalla legge possiamo inoltrare queste informazioni anche ad aziende che forniscono servizi su nostro incarico. Questi fornitori di servizi sono obbligati a trattare le informazioni in maniera confidenziale e ad utilizzarle esclusivamente per gli scopi per i quali sono state messe a loro disposizione. In alcuni paesi sono in vigore disposizioni più severe sulla protezione dei dati, per cui in questi paesi non è possibile inoltrare i vostri dati personali ad altre persone od aziende, comprese le affiliate.

Protezione dei vostri dati personali

L’accesso alle informazioni personali è limitato a quei dipendenti, mandatari e terzi che devono conoscere tali informazioni al fine di predisporre i prodotti o i servizi.

Per la protezione dei dati personali utilizziamo misure preventive di sicurezza fisiche, elettroniche e procedurali. Fra queste vi sono ad esempio l’impiego di firewall, di password personalizzate e di tecnologie di cifratura ed autenticazione.

Conserviamo le vostre informazioni personali in accordo con le vigenti leggi sulla protezione dei dati nonché con gli obblighi sulla conservazione dei dati eventualmente previsti, e le conserviamo soltanto fino a quando necessario. Su richiesta vi comunichiamo per iscritto se e quali dati personali che vi riguardano abbiamo salvato nei nostri sistemi. Se nonostante i nostri sforzi per garantire l’accuratezza e l’attualità dei dati dovessero risultare salvate delle informazioni errate, le correggeremo in base alla vostra richiesta.

Protezione dei dati per i candidati ad un posto di lavoro

Qui potete trovare le nostre disposizioni sulla protezione dei dati per chi si candida ad un posto di lavoro.

Indicazioni sull’utilizzo dei cookie

I siti Bisnode utilizzano i cookie. Un cookie è un piccolo file di testo che viene inviato al browser di chi visita il sito e che il browser ci rinvia la volta successiva che l’utente clicca su una nostra pagina. Il cookie contiene un numero in sequenza che ci consente di stabilire se riceviamo più visite consecutive dallo stesso computer. Il cookie non contiene dati personali e non può ricondurre ad alcuna persona in particolare.

Utilizziamo i cookie principalmente per misurare in modo affidabile il numero di visitatori dei nostri siti e la durata di ogni visita. Per farlo utilizziamo un programma statistico sul server di rete.

Se non siete d’accordo con l’utilizzo dei cookie potete impostare il vostro browser in modo che non li accetti. Potete anche impostare il vostro browser in modo da consentire di scegliere di volta in volta se volete o non volete accettare i cookie. In tal caso ogni volta che il server vuole registrare un cookie sul vostro computer compare una casella di dialogo con cui vi viene richiesto se accettare o non accettare il cookie.

Se scegliete di non accettare i cookie noi non siamo in grado di garantire che tutte le pagine del sito Bisnode funzionino correttamente.

 

Bisnode impiega i cookie delle seguenti terze parti

Google Analytics e Remarketing Tags

Bisnode impiega sul proprio sito web “Google Analytics” con incluso Google Remarketing Tags. Questi servizi sono forniti da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043/USA (“Google”). Google Analytics utilizza i cookie per analizzare il vostro utilizzo del sito internet. Mentre le informazioni sul vostro utilizzo di questo sito internet generate dai cookie vengono solitamente trasmesse ad un server di Google negli Stati Uniti e ivi salvate, su questo sito internet è stata attivata l’anonimizzazione dell’IP (IP-masking). Ciò comporta che il vostro indirizzo IP, nel momento in cui accedete a questo sito internet all’interno degli stati membri dell’Unione Europea o dei paesi membri dello Spazio Economico Europeo, venga accorciato da Google prima di essere trasmesso negli Stati Uniti. Solo in casi eccezionali l’intero indirizzo IP viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e ivi accorciato.

Google, su incarico di Bisnode, tratta le informazioni raccolte attraverso i cookie per analizzare il vostro utilizzo di questo sito internet, per redigere rapporti sulle attività su questo sito internet e per fornire a Bisnode ulteriori servizi legati all’utilizzo del sito internet. Inoltre Google può inoltrare a terzi tali informazioni nel caso in cui ciò sia imposto dalla legge o nel caso in cui terzi trattino i dati su incarico di Google. Terze parti, incluso Google, inseriscono inserzioni su altri siti internet e utilizzano i cookie salvati in particolare per l’inserimento di inserzioni basate sulla vostra precedente visita al sito Bisnode.

L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene ricongiunto da Google con altri dati. Potete impedire la memorizzazione dei cookie con un’apposita impostazione del software del vostro browser (vedi sopra, al punto “Cookie”). Potete inoltre impedire il rilevamento dei dati generati dai cookie e inerenti all’utilizzo di questo sito web (compreso il vostro indirizzo IP) così come il trattamento di questi dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin per browser disponibile all’indirizzo http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Bisnode si serve inoltre di Google Analytics per elaborare a fini statistici i dati di AdWords e Double-Click-Cookie.

Nel caso desideriate che ciò non avvenga, potete disattivare questa funzione attraverso le impostazioni di personalizzazione degli annunci all’indirizzo http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de. Potete trovare ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati in relazione all’impiego di software Google all’indirizzo http://www.google.com/analytics/terms/de.html a all’indirizzo https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de .

Google Adwords Conversion Tracking

Bisnode si serve inoltre sui suoi siti internet di Google Conversion Tracking. Attraverso questo sistema, Google Adwords installa un cosiddetto “cookie di conversione” sul vostro computer quando voi accedete al nostro sito web attraverso un’inserzione di Google. Questi cookie di conversione scadono dopo 30 giorni e non vi identificano personalmente. Qualora visitiate determinati siti internet di un cliente Google Adwords ed il cookie di conversione non sia ancora scaduto, Google ed il cliente possono sapere che voi avete cliccato sull’inserzione venendo quindi trasferiti sui siti Bisnode. Ogni cliente Adwords riceve un cookie di conversione diverso.

I cookie di conversione non possono quindi essere tracciati attraverso i siti internet del cliente Adwords. Le informazioni raccolte per mezzo dei cookie di conversione servono a redigere delle statistiche di conversione per i clienti Adwords che hanno deciso di utilizzare Conversion-Tracking. I clienti Adwords vengono a conoscere il numero complessivo degli utenti che hanno cliccato sulla loro inserzione e che sono stati trasferiti verso un sito dotato di Conversion-Tracking-Tag. Tuttavia essi non ricevono alcuna informazione attraverso cui possano identificare personalmente gli utenti. Qualora non vogliate prendere parte alla procedura di Tracking, potete rifiutare l’installazione del cookie necessario a questa attività, ad esempio modificando le impostazioni del browser e disattivando del tutto l’installazione automatica dei cookie. Potete trovare le avvertenze di Google sulla protezione dei dati riguardo a Conversion Tracking all’indirizzo https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=de.

SnapEngage Chat

Per rispondere alle vostre richieste quanto più velocemente possibile, Bisnode offre la possibilità di essere contattata tramite chat. Il software per questa chat è gestito attraverso un sistema esterno di proprietà di SnapEngage, LLC, 1722 14th St., Suite 220, Boulder, CO 80302, USA.

Vi preghiamo di osservare le indicazioni sulla protezione dei dati di SnapEngage: https://snapengage.com/privacy-policy/

L’utilizzo della chat è facoltativo. Nel menu, alla voce Contatto, potete trovare diverse alternative per un contatto diretto tramite e-mail, telefono e posta.

Sleeknote

Per fornirti un rapido accesso ai download (white paper, studi, articoli, ecc.) e alla registrazione per le promozioni, Bisnode utilizza uno strumento di registrazione per contattarti. Il software per questa chat è gestito attraverso un sistema esterno di proprietà di Sleeknote ApS, Jens Baggesens Vej 90A, 8200 Aarhus, Dänemark.

Vi preghiamo di osservare le indicazioni sulla protezione dei dati di Sleeknote: https://sleeknote.com/privacy-policy.

L’utilizzo del uno strumento di registrazione per contattarti è facoltativo. Nel menu, alla voce Contatto, potete trovare diverse alternative per un contatto diretto tramite e-mail, telefono e posta.

Emarsys

La gestione e la spedizione delle nostre e-mail di marketing (newsletter, inviti, sondaggi via e-mail) vengono realizzate attraverso l’impiego della soluzione per e-mail di marketing dell’azienda Emarsys eMarketing Systems AG (Vienna). I dati personali che vengono raccolti al momento della sottoscrizione della newsletter vengono salvati sui computer di Emarsys. Emarsys eMarketing Systems AG tratta i vostri dati esclusivamente su nostro incarico per la gestione e la spedizione delle nostre e-mail di marketing.

Le newsletter vengono inviate ai nostri clienti e alle persone interessate solo su loro esplicita richiesta. Ad ogni invio della newsletter offriamo la possibilità di correggere, aggiornare o eliminare le informazioni messe a disposizione dal destinatario. Gli utenti che non desiderano più ricevere la nostra newsletter o le nostre e-mail pubblicitarie possono cancellarsi dalla lista dei destinatari cliccando sul link "Abmelden" (disdetta).

Facebook Pixel, Custom Audiences e Facebook Remarketing

Sui siti Bisnode, sulla base dei nostri legittimi interessi all’analisi, all’ottimizzazione e ad una gestione economicamente efficiente dei nostri siti e quindi a questo scopo, viene utilizzato il cosiddetto “Facebook-Pixel” del social network Facebook, che viene gestito da Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA o, nel caso siate residenti nell’UE, da Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (“Facebook”). In questo modo i dati vengono quindi inoltrati anche a Facebook.

Utilizziamo Pixel per mostrare inserzioni pubblicitarie alle persone che hanno visitato i siti Bisnode, che hanno compiuto su di essi determinate azioni (invio di un formulario, effettuazione di un acquisto) o che hanno utilizzato la nostra applicazione mobile.

Potete trovare ulteriori informazioni a riguardo consultando l’informativa sulla protezione dei dati di Facebook all’indirizzo https://www.facebook.com/policy.php. Potete gestire le impostazioni per le inserzioni pubblicitarie direttamente nel vostro account Facebook all’indirizzo https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.

Hubspot

Bisnode si serve di HubSpot, un software della HubSpot Inc., USA. Questo software viene utilizzato nell’ambito del cosiddetto Inbound Marketing e ci aiuta fra l’altro a coordinare meglio e ad ottimizzare la nostra strategia di marketing per mezzo di analisi statistiche e dell’elaborazione dei comportamenti protocollati dell’utente. Informazioni più dettagliate sono disponibili nelle condizioni di utilizzo e nelle direttive sulla protezione dei dati di HubSpot Inc. rispettivamente all’indirizzo http://www.hubspot.com/terms-of-service e all’indirizzo http://www.hubspot.com/privacy-policy. Tutte le informazioni da noi rilevate sono soggette alle presenti disposizioni sulla protezione dei dati. HubSpot è soggetto al TRUSTe’s Privacy Seal, U.S. - EU Safe Harbor Framework e all’U.S. - Swiss Safe Harbor Framework. Contatto: HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublino 1, Irlanda, telefono: +353 15187500.

LinkedIn Insight Tag, fini di Retargeting, pubblicità online basata su interessi o comportamenti

Sui siti Bisnode, sulla base dei nostri legittimi interessi all’analisi, all’ottimizzazione e ad una gestione economicamente efficiente dei nostri siti e quindi a questo scopo, viene utilizzato il cosiddetto “LinkedIn Insight Tag” del social network LinkedIn, che viene fornito da LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda (“Linkedin”). In questo modo i dati vengono quindi inoltrati anche a LinkedIn.

Utilizziamo Insight Tag per mostrare inserzioni pubblicitarie alle persone che hanno visitato i siti Bisnode e che hanno compiuto su di essi determinate azioni (invio di un formulario, effettuazione di un acquisto).

Potete trovare ulteriori informazioni a riguardo consultando l’informativa sulla protezione dei dati di LinkedIn all’indirizzo https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Potete gestire le impostazioni per le inserzioni pubblicitarie basate sui vostri interessi direttamente nel vostro account all’indirizzo https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising.

Permaleads

Bisnode utilizza il servizio permaleads.ch per l’analisi dei comportamenti degli utenti e l’identificazione dell’indirizzo IP a scopo di marketing. L’utilizzo di questo servizio comporta che i dati riguardanti i comportamenti degli utenti (ad es. indirizzo IP, orario dell’accesso, comportamento dell’utente, richieste del browser, etc.) vengano trasmessi direttamente al server di permaleads.ch e messi a disposizione esclusivamente per l’elaborazione per conto di www.bisnode.ch. I dati raccolti vengono trattati in maniera strettamente confidenziale e non vengono venduti o inoltrati a terzi. Qualora in futuro non desideriate più che avvenga questa identificazione, vi preghiamo di scriverci un’e-mail all’indirizzo optout@permaleads.ch.

Twitter

Sui nostri siti sono integrate le funzioni del servizio Twitter. Queste funzioni sono fornite da Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Quando utilizzate Twitter e la funzione “Re-Tweet”, i siti web da voi visitati vengono associati al vostro account Twitter e resi noti agli altri utenti. In questo modo i dati vengono quindi inoltrati anche a Twitter.

Nei nostri siti vengono inoltre utilizzati prodotti di Twitter per il Conversion Tracking e l’individuazione personalizzata di gruppi target. Questi prodotti, impiegati sulla base dei nostri legittimi interessi, ci aiutano a redigere analisi ed elaborazioni statistiche dei comportamenti protocollati dell’utente, e quindi a proporre pubblicità mirate o personalizzate.

Potete trovare ulteriori informazioni a riguardo consultando l’informativa sulla protezione dei dati di Twitter all’indirizzo http://twitter.com/privacy. Potete modificare le impostazioni di protezione dei dati su Twitter direttamente nelle impostazioni del vostro account all’indirizzo http://twitter.com/account/settings. Potete gestire le impostazioni per le inserzioni pubblicitarie personalizzate direttamente nel vostro account Twitter all’indirizzo https://twitter.com/personalization.

Opt-out per il Retargeting e la pubblicità online basata sugli interessi

Qualora non desideriate che i vostri dati vengano rilevati per questo tipo di pubblicità, utilizzate un sito web di Opt-out come www.networkadvertising.org/choices o www.aboutads.info/choices, oppure le impostazioni del vostro account dei vari social network.

Nel caso in cui queste disposizioni sulla protezione dei dati vengano tradotte in diverse lingue, resta vincolante dal punto di vista legale la versione in lingua tedesca.

Come potete far valere i vostri diritti

Avete il diritto di richiedere in qualsiasi momento che vi siano fornite, gratuitamente e in forma scritta, informazioni su se e quali vostri dati personali vengano da noi trattati.

Avete inoltre il diritto di richiedere la correzione di dati personali incorretti. Avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali da noi posseduti, a meno che noi non siamo legalmente obbligati o legittimati, in virtù di un nostro interesse prevalente, a continuare a conservare tali dati.

Potete inviarci le vostre richieste per posta o via e-mail agli indirizzi indicati qui sotto, includendo le seguenti informazioni: nome, indirizzo, numero di telefono e una copia di un documento di identità valido. Possiamo richiedere che ci forniate ulteriori informazioni, se necessarie a confermare la vostra identità. Possiamo declinare le richieste che sono ingiustificatamente ripetitive, eccessive o manifestamente infondate.

E-mail:             info.ch@bisnode.com

Indirizzo:          Bisnode D&B Svizzera SA
                         Postfach, Grossmattstrasse 9, 8902 Urdorf

Come potete raggiungerci

Vi preghiamo di contattarci qualora abbiate domande sulla nostra informativa sulla protezione dei dati o sulle informazioni che vi riguardano e che sono in nostro possesso.

Telefono:               +41 (0)44 735 64 64

E-mail:                 info.ch@bisnode.com

Indirizzo:              Bisnode D&B Svizzera SA
                             Postfach, Grossmattstrasse 9, 8902 Urdorf

Qualora desideriate mettervi in contatto con il nostro responsabile della protezione dei dati, utilizzate l’indirizzo e-mail dpo.ch@bisnode.com.

Modifiche alla nostra informativa sulla protezione dei dati online

Controlleremo e aggiorneremo regolarmente la nostra informativa sulla protezione dei dati online. In ogni caso è sempre valida la versione pubblicata sui nostri siti internet.

Versione 1, ultimo aggiornamento 24.05.2018