Domande frequenti

Ecco la panoramica delle domande più frequenti.

Sì, possiamo completare i vostri dati con dati dedotti o previsti. Ad esempio, se vivete in ​​una casa unifamiliare e se, allo stesso indirizzo, noi abbiamo dei dati di qualcun altro, deduciamo che quella persona è un membro della vostra famiglia.  Questo significa che stiamo indovinando qualche connessione familiare tra voi, o che conosciamo il vostro stato civile.     In realtà, questo tipo di informazioni è interessante da un punto di vista di marketing, per aiutare gli inserzionisti ad evitare di inviare la stessa mailing a diversi membri della stessa famiglia.

Sì, possiamo stabilire profili di marketing. 

Significa concretamente che possiamo inserirvi in "segmenti di marketing", ad esempio "famiglie con bambini", "pensionati", "persone che vivono nella città X" basati su variabili statistiche.

Questa categorizzazione risulterà nella proposta dei vostri dati a società che vendono prodotti o servizi che riteniamo vi interessino di più.  Al contrario, non consente alle aziende, che vendono prodotti o servizi che probabilmente non vi interessano, di contattarvi.

I criteri possono essere puramente geografici, quindi una società ci chiederà una selezione di persone che vivono entro un raggio di 10 km dal loro negozio o che vivono nella città X. In un modo più ampio, se supponiamo che si apparteniate a una famiglia con figli, riceverete più annunci su auto di famiglia, parchi di divertimento, offerta di servizi reciproci per le famiglie... Se siete pensionati, preferirete ricevere pubblicità su prodotti di investimento o vacanze... Infine, se la vostra casa ha pannelli solari, potreste essere più interessati ad alcuni argomenti sulla protezione ambientale.

Questi profili non sono predefiniti.  Possiamo costruirli secondo le richieste dei nostri clienti e non li manteniamo necessariamente.

No. Valutiamo semplicemente ciò che chiamiamo nel nostro gergo il vostro "potenziale di marketing".  Ad esempio, se il vostro profilo può rendervi più interessati ad un prodotto o servizio specifico rispetto alla media.  Questo profilo può essere solo un punteggio (ad esempio, per un modello di auto "familiare", una famiglia con un bambino riceverà un punteggio più alto di un giovane single).  La conseguenza sarà per esempio che probabilmente riceverete un annuncio differente dal vostro vicino.   Ciò non significa che anche il vostro vicino non sarà in grado di acquistare lo stesso prodotto o servizio alle stesse condizioni. Semplicemente il contenuto della pubblicità che riceverà nella sua cassetta della posta o casella di posta elettronica sarà diverso dal vostro.

Può accadere che il punteggio relativo al vostro profilo è combinato ad altri punteggi costruiti dai nostri clienti. In questo caso, l'interpretazione finale di tutti i punteggi o profili è di responsabilità dei nostri clienti.  Se i nostri clienti devono usare questi profili combinati in un senso che potrebbe avere un effetto legale su voi o vi colpisce significativamente, essi si impegnano per informarvi e ad aderire alle disposizioni legali applicabili.

Facciamo ogni sforzo per garantire la massima riservatezza e sicurezza dei vostri dati.  In questo contesto, approntiamo tutte le misure tecniche ed organizzative necessarie.

In questo contesto, la nostra rete, la nostra infrastruttura e i nostri sistemi informativi sono protetti.  L'accesso ai vostri dati personali è autorizzato solo alle persone necessarie per la realizzazione della loro missione.  Sono tenuti alla discrezione professionale rigorosa e devono aderire a tutte le prescrizioni tecniche fornite per garantire la riservatezza dei dati personali.  Desideriamo impedire alla gente non autorizzata di accedere, di procedere, di modificare o di distruggere i vostri dati.

Nel caso di fratture di dati, che possono comportare dei rischi alla vostra privacy, verrete informati personalmente, come la Commissione per la protezione della privacy, in conformità con i nostri obblighi legali.  In questo caso, faremo ogni sforzo per fermare questo stato di cose il più rapidamente possibile e di limitare tutte le conseguenze.

DIRITTO DI ACCESSO

Vi piacerebbe sapere se siete registrati nel nostro file e che dati abbiamo su di voi? Desiderate sapere come abbiamo trovato i vostri dati?  Per ottenere la risposta a tutte queste domande così come a quelle elencate qui sotto, potete esercitare il vostro “diritto di accesso". 
In conformità con il RGPD, avete il diritto di richiederci le seguenti informazioni su di voi:

  1. Se siete inclusi nel nostro file
  2. Cosa facciamo con i vostri dati
  3. Le categorie di dati che stiamo trattando su di voi
  4. I destinatari o le categorie di destinatari ai quali possiamo trasferire i vostri dati personali
  5. La durata a magazzino dei vostri dati
  6. Conferma dell'esistenza dei vostri diritti (vedi sotto)
  7. La fonte dei vostri dati (se non avete comunicato i vostri dati voi stessi) 
  8. La conferma dell'esistenza di una profilazione che vi riguarda, il suo significato e le sue conseguenze   
  9. Se le informazioni sono state trasmesse al di fuori della Svizzera e dello spazio economico europeo, le misure della salvaguardia che sono state approntate al RGPD

 

DIRITTO ALLA TRASFERIBILIITA DEI DATI

Avete il diritto di ricevere i vostri dati personali in un formato leggibile meccanicamente. Si prega di notare che questo vale solo per i dati che abbiamo ricevuto direttamente da voi.

DIRITTO DI OPPORSI

In caso di controversia sul trattamento dei vostri dati, potete richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati. In questo caso, non utilizzeremo i vostri dati fino a quando la controversia non sarà stata risolta. 

DIRITTO DI ESSERE DIMENTICATI

Avete anche il diritto di richiedere che i vostri dati siano completamente rimossi dalla nostra banca dati nei casi elencati dalla legge (trattamento illecito, trattamento inutile per le finalità perseguite, se avete acconsentito al trattamento e ritrattate questo consenso...).  Avete anche questo diritto quando esercitate il vostro diritto di opporvi a scopi di marketing diretto.

Ulteriori informazioni sui vostri diritti

Sì. Nel caso in cui lo facciamo, tutto il trattamento dei vostri dati sarà protetto in conformità con le disposizioni legali. Faremo in modo che i trattamenti previsti rispettino un livello di protezione dei vostri dati equivalente alla tutela esistente in Svizzera e nell'Unione europea, in particolare utilizzando la tutela della privacy o firmando le clausole contrattuali della Commissione Europea.